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讲话谦和有礼 声音悦耳动听 多用敬语雅语 倾听虚心耐心 电话沟通礼仪

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简化语言:使用生活化的语言善用比喻观察对方的接受程度,积极倾听:聆听语音和语气观察表情和动作思考话外之音肢体语言反馈,常常赞美:赞美的基本原则游戏:赞美...

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同学员的面试水平参差不齐,每个学员有着不同的技能短板。我们在模块教学的基础上,分析每个学员的薄弱环节,设计个性化的训练目标和成长计划,提供针对性的辅导。...

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